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郑优:我是乡下人,我照道理来做事

作者: 来源:未知 2020-04-02

郑优:我是乡下人,我照道理来做事点击图片可浏览相关图片曾主掌台视的郑优,对改革和有线电视系统相比竞争力不强的MOD有特别的使命感。摄影/柯承惠把改革亏了十三年的MOD当成任内最大使命 「电视产业走到这么悽惨的状况,跟产业结构息息相关,我要打造一个可与有线电视竞争的平台,让消费者多一个选择,也让频道商多一个活路。」郑优任中华电信董事长后,一直以改革MOD为最大使命,却也难免路途崎岖。 黄琴雅

短短十五天,这桩MOD(多媒体内容传输平台)频道套餐下架事件,在「突然断讯」,又突然和解的情况下,匆促地落幕了!
中华电信董事长郑优与MOD最大频道代理商台湾互动(以下简称台互)董事长王志隆两人握手言和,台互四十多个频道于七月十五日又重新加入「MOD豪华餐」内。

真正出面调停的是林文渊

这场纠纷的和解,外界众说纷纭,有人说,是MOD开创者的交通部长贺陈旦出面游说;也有人说,是台湾日本关係协会会长邱义仁出面缓颊。不过,据了解,邱义仁与贺陈旦确实都有开口关心此事,但最后真正出面调停的是前中钢董事长林文渊。
林文渊认为两人都是朋友,何须闹到要对簿公堂?于是在七月十三日下午,林文渊约了王志隆与郑优见面,双方最后达成和谈。台互同意中华电信的分润条件,中华电信也同意将台互等四十七个频道上架到豪华餐上,并不再坚持採收视率为分润基準,而是中华电信分到二○%协助上架费后,其余八○%由频道营运商共同决定如何分润,中华电信「一切尊重」。
事后,王志隆私下跟友人说,他是被林文渊「压」去的,虽然他不同意中华电的条件,但他尊敬林文渊这个大哥,所以他要他签他就签;郑优则说,他是中华电信的董事长,他必须站在中华电信的立场做事,不能够偏袒谁。然而,终究为了大局着想,两人在僵持十五天后愿意握手和解,让这场风波暂时落幕。
此次是郑优接任中华电信七个月来,第一次把大刀挥向MOD频道商。
原有朋友交情的郑优与王志隆两人,因而反目,七月一日起,郑优遭受前所未有的「责难」,不仅中华电信客服电话被打爆,民怨四起,连蓝绿七位立委也共同召开记者会痛批「中华电信MOD大断讯,严重损害消费者权益」,接着各大杂誌及网路媒体都竞相针对中华电信无预警断讯之事提出批判。

这辈子被舆论修理得最惨的一次

「过去二周,我被骂到臭头!」这应该是郑优这辈子被舆论修理得最惨的一次。记者出身,做过《工商时报》总编辑、公平会委员及台湾电视总经理一职,在媒体产业浸濡三十多年,郑优从来没想到自己会被媒体这么猛烈的「攻击」。
「我跟每一个人都不错,我在社会上几乎没有什么敌人,但我现在是中华电信董事长,我要站在中华电信角度考量,不能因为跟谁较好,就偏袒谁。」大多认识郑优的人,对他的印象都是态度温和、谦沖,根本没人想到他会跟人对槓,甚至还是中华电信工会少数力挺的董座。此次他强势的做法,确实跌破很多人的眼镜。
但郑优说,他还是以和为贵,从五月就开始跟台互协商新的分润机制,即使知道频道更动要在一个月前告知消费者的规定,但他坚持谈到六月三十日晚上八点半,双方依旧僵持不下,才宣布破局。
在市场上,外界对于中华电信无预警断讯,除了枉顾消费者权益,还传出是扶植年代董事长练台生进入MOD而上演的戏码。郑优说,这跟练台生完全没有关係,练在MOD上只有壹电视,且获利颇丰,「我的立场都一样,谁来都一样。」
但郑优说:「我们努力沟通到最后一刻。」他说发生这件事,对消费者真的很抱歉,但也在第一时间提出从二七○元降至一四五元的补偿措施,也提供更换套餐的选择,若消费者不满意,可以选择退费。他认为,所有的后续「急救」措施,他们都做了。
在政治上,这场风波被解读为,是总统蔡英文「自己人」的郑优,挟小英之势对抗民进党最大派系新潮流的「金库」。郑优说:「这不是新潮流的问题,总统更不可能要我这么做,我跟新潮流很熟,台互也不能代表整个新潮流,只是有些人跟他们有互动而已。」
郑优坦言,上任之初,确实会跟总统报告中华电信整体的业务,改革MOD只是其中一项业务,毕竟MOD只占中华电信二千多亿元营收的一%多而已。
以王志隆的立场,他在○四年MOD无人看好的情况下,出面筹组团队相挺,把MOD户数从零「挺」到现在一三五万户,没有功劳也有苦劳,怎能如此强硬被对待。
但站在郑优的立场,中华电信过去给台互的分润非常优渥,从来没有亏待过台互。然而,MOD推行十三年迄今,已累计亏损三一五亿元,去年还大亏十七亿元,中华电信与频道商间的分润不公平是关键因素,不只郑优想改,过去前中华电董事长蔡力行也曾想改,只是政治力介入而作罢。

要将MOD户数提升至二百万

接任台湾最大电信公司董事长,郑优坦言这是他人生最累的工作,但他肩负着改革MOD的使命,「电视产业走到这么悽惨的状况,跟产业结构息息相关,我要打造一个可以跟有线系统台竞争的平台,让消费者多一个选择,也让频道商多一个活路。」他要创造一个优质的电视平台,将MOD户数提升至二百万户,可以跟有线系统台比拚。
「我是乡下人,我照道理做事!」「我一辈子职场生涯走到这里,也没有欠人家什么。」来自云林水林乡的郑优,即使北上数十年,一直带着乡下质朴与软中带硬的个性闯蕩台北政商圈。他说他无所求,功过自有他人论断,因为「我是乡下人,一辈子都不会变!」

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