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假日季购物报告出炉:实体店全线败退

作者: 来源:未知 2020-05-20

假日季购物报告出炉:实体店全线败退刚刚发布的假日购物季报告显示,2016年美国消费者假日购物季的消费增加了3.6%。但是多家实体商店的销售都不如预期,Macy's 和Sears将关闭200多家店面自救。实体店vs 网购,冰火两重天

周四,连锁百货店Sears集团宣布,由于刚刚过去的假日购物季销售不佳,公司将关闭旗下的150家Sears店和Kmart店,并将以9亿美元的价格,将公司拥有的工具品牌Craftsman卖给Stanley Black & Decker。另一家连锁百货店Kohl’s也因为11到12月的假日季节销售业绩低于预期,周四的股票下跌超过20%,创下14年来的最大单日跌幅。
而就在前一天,连锁百货店Macy’s刚刚宣布,将在全国关闭68家门店,将裁员约11,000人。Macy’s的股票周四下跌了14%, 创下过去7个月来的最大单日跌幅。
JC Penney和Nordstrom 也由于假日季节销售不及预期,股价均有下跌。
全国零售商联合会刚刚公布的报告显示,2016年11月到12月的假日季节销售,全美零售额比2015年同期增长了3.6%, 达到了6,560亿美元。但是,Sears集团周四公布的报告显示,Sears和集团旗下Kmart的销售比上一年同期下降了12-13%。而Macy’s的假日销售比2015年下降了2.1%。
从感恩节的黑色星期五开始,到圣诞节的一段时间,是人们假日购物和购买礼品的时间,被称为假日购物季,通常是零售业者生意最好和最繁忙的季节。很多零售商店在这一个多月的时间里的销售量,可以占到全年销售量的1/4到1/3。 但是,近年来,随着人们的购物行为越来越向网络购物转移,实体百货店和其他实体店的销售受到来很大冲击。
与江河日下的实体门店销售形成鲜明对比的是,网购巨头亚马逊(Amazon)在刚刚过去的假日购物季,卖出了超过10亿件商品,公司表示,这个购物季销售创下了历史新高。其他网络购物公司的业绩报告,也都表现突出。
高科技产品的线上购物则更加突出。周四,苹果公司的报告显示,苹果应用商店App Store在2016年的销售额达到280亿美元,比2015年增加了20%。苹果公司与应用开发业者采取分账方式,苹果公司获得了80亿美元,应用开发业者获得了200亿美元的收入。

购物方式不断变化,传统商店日渐衰败

百年老店Sears,最早是从邮寄产品目录(mail Catalog)起家,后来才开设实体商店。直到1989年被沃尔玛超越之前的几十年里,Sears在美国零售百货店一直保持着“龙头老大”的地位。
上个世纪60-70年代开始的广播购物,和80年代兴起的电视购物,并没有对实体商店形成太大的冲击。因为传统实体店的商品多样性和用户购物体验等各方面仍然有着相当的优势,所以实体店仍然可以不断发展,并维持相对较高的商品价差。但是近年来,随着互联网的发展和高速宽带的普及,网络购物以其方便快捷、价格便宜、产品多样、易于比较等优势迅猛发展。实体店的市场份额在日益减少。
仅仅在几年前,星期四感恩节的下午吃完火鸡大餐,黑色星期五前夜在商店门前排长队,在商店开门的第一时间冲进商店疯狂抢购,还是很多美国人感恩节生活的一部分。而如今,随着网络黑色星期五的兴起,很多人在电脑前,或者在手机上购物,商店前排长队的情况大不如前。
互联网和移动支付,正在改变我们的生活。传统的商业模式,如果不能应变,面临的很可能就是淘汰。而作为消费者,如何适应种类繁多的购物新选项,买到好东西,既是一种机会,也是不得不学习的新“课题”。